I en tid präglad av snabb teknikutveckling, förändrade resvanor och ökad osäkerhet behöver turism- och besöksnäringen stärka sin förmåga att förstå och agera på förändring. Genom metoden som utvecklades inom projektet AI DO utforskar Xperience Next, tillsammans med Tillväxtverket, Visit Sweden och flera pilotorganisationer, hur AI kan användas som stöd i strategisk framsyn och omvärldsanalys.
Bild: Framtidssyn enligt AI
Strategisk framsyn handlar inte om att förutsäga framtiden. Det handlar om att utforska flera möjliga framtider för att fatta bättre beslut redan idag.
Under de senaste åren har Tillväxtverket och Visit Sweden arbetat med strategisk framsyn för att stärka turism- och besöksnäringens förmåga att hantera osäkerhet, identifiera möjligheter och skapa långsiktigt hållbara strategier. Som en del av det arbetet fick Xperience Next i uppdrag att utforska hur AI kan förstärka etablerade metoder för omvärldsanalys och scenarioplanering.
Resultatet är AI DO – en lärprocess där AI används för att analysera trender, identifiera svaga signaler och skapa framtidsscenarier, medan människor bidrar med erfarenhet, kontext och strategiskt omdöme.
En viktig lärdom från AIDO är att AI:s analyskraft i sig inte skapar värde. Det är först när den kombineras med människors erfarenhet, omdöme och förståelse för verksamheten som den kan göra verklig skillnad.
Sanna Berg, Tillväxtverket
Projektet pågick under 2025, men har nu övergått i att testa lärprocessen i flera pilotorganisationer inom besöksnäringen. Arbetet är en gemensam resa där organisationer utforskar hur AI kan användas som stöd för strategiskt tänkande, scenarioplanering och långsiktig utveckling.
I filmen nedan berättar Sanna Berg från Tillväxtverket mer om varför strategisk framsyn är viktigt för svensk turism- och besöksnäring – och vilken roll AI kan spela i framtidens arbete.
Sanna Berg, Tillväxtverket